Fala Pelotas atende demandas pelo telefone 156

Sugestões, solicitações e reclamações podem ser encaminhadas para a Prefeitura de Pelotas pelo telefone 156. As ligações são gratuitas e podem ser feitas também de telefone público, sem necessidade de cartão e de celulares, mesmo sem crédito. O telefone é da Ouvidoria da Prefeitura, o Fala Pelotas. O tridígito substitui o telefone utilizado até abril – 0800.643-4322 – e que continuará em atividade, simultaneamente ao novo número, até o fim de junho. Duas pessoas atendem as chamadas das 8h às 14h, de segunda-feira a sexta-feira, mas em casos de urgência e emergência, o atendimento pode ser ampliado para até 24 horas. Pelo 156, os cidadãos podem requerer serviço como troca de lâmpadas e podas em via pública, limpeza e pavimentação danificada. Os atendentes também receberão informação sobre os veículos da Prefeitura – incluindo os dos agentes de trânsito, guarda municipal e ambulâncias, com exceção da Samu – que estão sendo adesivados com a pergunta “como estou dirigindo?”.