Dicas do Procon facilitam escolha de equipamentos para os pais

Com a democratização do acesso aos produtos da era digital, motivada pela crescente redução dos preços, o apelo comercial vem cercando o consumidor, por todos os lados, com ofertas tentadoras. Para os pais vidrados em tecnologia, há uma série de equipamentos novos no mercado, tais como celulares, iphones, tablets, GPS, câmeras digitais, smartphones, desktops, net e notebooks, além de uma variedade de acessórios e jogos. Os filhos que tenham fôlego financeiro e queiram ajudar os pais a atualizar as ferramentas de trabalho e de lazer precisam ficar atentos à utilidade e ao perfil do usuário a ser presenteado. De acordo com a chefe do Serviço de Educação ao Consumidor do Procon de Pelotas, economista doméstica Nóris Fonseca Finger, não adianta pagar mais caro por uma quantidade maior de recursos e configurações quando o uso não é habitual. “A necessidade e o costume são determinantes na escolha, por exemplo, de um telefone móvel. Por que desembolsar mais por acesso à Internet e televisão, se a utilização é restrita a ligações?”, questiona a educadora do órgão municipal. Fundamental também é solicitar ao vendedor que teste o artigo antes de levá-lo para casa, principalmente com o fim de não frustrar um familiar tão querido, em vez de homenageá-lo. Mesmo que esteja ainda na caixa, deve-se pedir para abri-la e constatar o correto funcionamento no próprio estabelecimento comercial. Defeitos aparentes ou não podem ser reclamados em até 90 dias ao revendedor, que possui a obrigação de proceder à troca com o fabricante. “A regra da substituição compulsória está no Código de Defesa do Consumidor e vale para todos os bens duráveis”, esclarece Nóris. Computadores e afins, bem como eletroeletrônicos em geral, têm de ser comercializados com manual de instruções em português, termo de garantia preenchido e nota fiscal. Faz-se indispensável, segundo a chefe do setor, verificar a abrangência da rede de assistência técnica e a existência de unidade na cidade em que a compra foi efetuada.