Clique Saúde: nova plataforma orienta usuário da rede municipal

Agora o usuário da rede pública municipal pode sair de casa com informações completas sobre os serviços de saúde que pretende utilizar. Lançado na tarde da terça-feira (25), o website Clique Saúde inova na busca por informações sobre os recursos disponíveis na cidade. Tudo de maneira muito mais simples e direta. Com isso, a prefeitura pretende facilitar a vida dos pelotenses. “O Clique Saúde vai ajudar a população a compreender melhor o sistema e ir ao local certo, na hora certa”, disse o prefeito Eduardo Leite. “Queremos gerar uma experiência positiva no usuário, para que ele não apenas receba o atendimento que procura, mas para que também seja poupado de ficar percorrendo a cidade desnecessariamente”, completou, destacando ainda a importância do uso da tecnologia para orientar os cidadãos. O Clique Saúde foi desenvolvido pelo Saútil, parceiro técnico da Comunitas, por meio do projeto Juntos Pelo Desenvolvimento Sustentável. A iniciativa surgiu diante da constatação de que muitos usuários enfrentavam problemas na busca por informações sobre medicamentos, aparelhos como cadeiras de rodas e vacinas, recursos oferecidos gratuitamente pelo Sistema Único de Saúde (SUS). “Em média, 75% da população brasileira utiliza o SUS, mas encontra dificuldades em acessar todos os serviços. Mesmo na internet, são muitos os caminhos e links que a pessoa precisa percorrer para chegar à informação de que precisa e, muitas vezes, ela ainda fica desinformada”, afirmou Edgard Morato, um dos idealizadores da plataforma. “Com o Clique Saúde, buscamos facilitar o acesso da população às informações, de forma simples, leve e compreensível. Ao educar e orientar, estamos diminuindo a diferença de informação entre as classes sociais”, explicou. No site, que pode ser acessado pelo endereço www.cliquesaudepelotas.com.br, estão disponibilizados dados sobre cinco serviços: * Medicamentos – relação dos remédios disponíveis gratuitamente, onde podem ser encontrados e ainda a lista de documentos necessária para a retirada * Vacinas – calendário nacional, com informações sobre as doses e os locais de imunização * Equipamentos físicos, visuais e auditivos – orientações sobre como solicitar; * Unidades de Saúde – endereços, mapas, equipes, horários de funcionamento, telefones e serviços disponibilizados * Samu – informações sobre a correta utilização do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de Pelotas, com lista dos casos em que o auxílio pode ser pedido O Clique Saúde também propõe que o usuário contribua para a melhoria dos serviços. Basta clicar em ‘O que você procurou e não encontrou’. “Em parceria com a prefeitura, vamos começar a apurar outros serviços de saúde disponíveis em Pelotas, como o programa de saúde bucal e o Mãe Pelotense. Ou mesmo temas de interesse da população, como nutrição e bem estar. Queremos aprimorar a ferramenta cada vez mais e tornar a experiência do usuário muito mais intensa e assertiva”, informou Edgard. Para a secretária de Saúde, Arita Bergmann, a plataforma aproxima os cidadãos dos serviços disponíveis no município. “Esta é mais uma maneira de trazer informações aos usuários da rede. O Clique Saúde facilita o acesso aos medicamentos e serviços oferecidos nas unidades”, pontuou Arita. Eduardo Leite destacou que a prefeitura pretende ampliar o acesso ao serviço, com a colocação de totens de autoatendimento em locais de grande circulação. O primeiro equipamento será instalado na nova UBS Bom Jesus, que deve ser inaugurada em dezembro deste ano. “Este é o primeiro passo de um novo serviço, que será constantemente aprimorado para que o atendimento à população melhore cada vez mais”, afirmou Eduardo Leite. Comunitas A Comunitas é uma organização da sociedade civil, de caráter apartidário. Fundada no ano 2000, tem como objetivo estimular o engajamento da sociedade e dos setores público e privado no desenvolvimento do país. Com esse objetivo, promove ações para o fortalecimento da gestão pública e o aprimoramento do investimento social corporativo e dos serviços oferecidos à população. Atua em áreas como a melhoria do equilíbrio fiscal e da prestação de serviços; a eficiência na comunicação e na administração de projetos; a inovação em setores como saúde e educação; o intercâmbio de ideias e práticas exitosas sobre investimento social corporativo e também a discussão de projetos e tendências na esfera social. Juntos Pelo Desenvolvimento Sustentável É um programa de aprimoramento da gestão pública, desenvolvido em doze municípios brasileiros: Campinas (SP), Paraty (RJ), Pelotas (RS), Santos (SP), Itirapina (em modelo de consórcio com outras quatro cidades do interior paulista), Juiz de Fora (MG), Teresina (PI) e Curitiba (PR). Foram escolhidos municípios governados por diversos partidos (PT, PSB, PSDB, PDT E PMDB), com prefeitos em primeiro mandato, e de diferentes regiões do país. Com suas ações, o Juntos pretende estimular o envolvimento de lideranças políticas e empresariais na melhoraria da qualidade dos serviços oferecidos à população e também promover o intercâmbio de boas práticas entre os setores público e privado. Os projetos são desenvolvidos em várias áreas, entre elas, gestão fiscal, saúde e educação. Para esse trabalho, a Comunitas conta também com parceiros técnicos como a Falconi Consultores de Resultado, o Instituto Tellus de inovações em design para governos, o Saútil, o CLP (Centro de Liderança Pública) e a FSB Comunicações, entre outros.